Kornonavirus: Slik hjelper reiseforsikringen

Virusutbruddet Covid-19, kjent som corona- eller koronavirus, sprer seg. Dette kan reiseforsikringen hjelpe deg med.

Denne artikkelen ble opprettet 12.03.2020. For oppdatert informasjon vennligst les mer på Frende.no.

Men, alt som omhandler vilkårsmessige forhold på hva reiseforsikringen dekker/ikke dekker, viktig informasjon til kunder etc. må dere henvise til frende.no som alltid er oppdatert. Ting endrer seg og det er derfor viktig at informasjonen er korrekt.

Siden de første tilfellene i Wuhan i Kina i januar har viruset spredt seg til en rekke land. Vi følger situasjonen tett.

Utenriksdepartementet (UD) har utstedt offisielle reiseråd for Kina og Sør-Korea. UD fraråder også reiser som ikke er strengt nødvendige til Italia. Folkehelseinstituttet (FHI) har egne reiseråd basert på smittefare.

Sjekk hva reisearrangøren din kan hjelpe med

Når UD eller FHI fraråder reiser til land eller steder, vil ofte reiseselskapene gi deg mulighet til ombooking eller refusjon. Ta derfor alltid kontakt med reisearrangøren din først, for å høre hva de kan hjelpe deg med.

Dette dekker reiseforsikringen

Disse retningslinjene gjelder for deg som har avreise innen utgangen av mars, eller så lenge UD eller Folkehelseinstituttet (FHI) fraråder reiser til disse områdene.

Gjeldende områder med utbredt eller lokal smittespredning er oppdatert på denne lenken til FHI.

Reiseforsikringen dekker:

• Avbestilling til alle områder hvor UD eller FHI fraråder innreise. Dette er områder hvor det er utbredt spredning.
• Avbestilling av utenlandsreiser til områder hvor Folkehelseinstituttet opplyser om lokal spredning. Du som er forsikret må legge frem legeerklæring hvor det fremgår at en som er omfattet av reiseforsikringen har en sykdom som gjør at det er fare for liv og helse hvis du blir smittet av Korona-viruset.
• Blir du pålagt karantene av helsemyndighetene før du reiser fordi du har vært utsatt for smitte, regnes dette som sykdom og avbestillingsforsikringen gjelder. I slike tilfeller må dokumentasjon fra lege eller offentlig helsevesen fremlegges.
• Blir du satt i karantene når du er på reise i utlandet dekkes merutgifter til hotellopphold og ny hjemreise. Dette gjelder utgifter som ikke refunderes av reiseselskap eller reisearrangør.
• Blir du nektet innreise eller opplever at et land stenger grensene for reisende fra Norge er det lurt å kontakte fly- eller reiseselskapet først, og høre hva de dekker. Reiseforsikringen kan dekke eventuelle merutgifter.

Reiseforsikringen dekker ikke

• Avbestilling av reiser til områder FHI eller UD ikke fraråder reiser til, altså områder hvor det ennå ikke er konstatert utbredt spredning.
• Avlyste arrangement som følge av retningslinjer fra lokale helsemyndigheter.
• Avbestilling av reiser i forbindelse med kurs og arrangementer som blir avlyst av arrangør.

Trenger du hjelp med en gang?

Er du i et Corona-rammet område nå, og trenger helsehjelp eller får problemer på grunn av restriksjonene kan du nå alarmsentralen vår på + 47 21 49 24 14.

Du kan også bruke appen vår, Eyr – der du får gratis legetime på video på mobilen.

Her finner du reiseråd fra UD og oppdateringer fra Folkehelseinstituttet om virusutbruddet.

Husk også at hvis UD utsteder offisielt reiseråd til et område, og du reiser likevel, gjelder ikke reiseforsikringen.

Kilde: Frende Forsikring