Banken tilbyr en app som gir deg tilgang med bare enkle trykk på mobilen. Appen finn du gjennom Play (for android) eller Appstore (for iPhone).

Systemkrav for å kunne benytte Mobilbank. IOS 10 for Iphone og ver.5 for Android mobiler.

Tjenestene for Mobilbank er i stor grad de samme for nettbank. Mobilbank vil derfor være en fullgod løsning i til de vanligste tjenestene du er vant med i nettbanken.

Eksempel på tjenestene du kan bruke er:

• Betale regninger
• Overføre penger
• Sjekke saldo
• Betale efaktura
• Regionsperre

En logger seg på Mobilbanken enten med Fingeravtrykk eller 4-sifret kode som en oppretter når en bestiller Mobilbank.

Før du tar i bruk den nye mobilbanken første gang, må du aktivere den ved å identifisere deg. Etter at du har identifisert deg får du tilsendt en aktiveringskode på SMS.

Du har fire måter å identifisere deg på:

BankID på mobil

For deg som er over 18 år og har BankID på mobil. BankID på mobil ordner du enkelt selv i nettbanken

BankID

For deg som er over 15 år og har BankID. BankID ordner du enkelt selv i nettbanken dersom du er over 18 år. Er du under 18 år må foreldrene/verge bestille BankID til deg.

Passord og engangskode

For deg som har nettbankavtale med banken. Fra fylte 15 år kan du selv inngå avtale med banken om nettbank

Kode på SMS

Du får tilgang til en begrenset meny i mobilbanken, som siste transaksjoner og overføringer mellom egne, tilgjengelige kontoer. To ting må være på plass for å få dette til: Mobilnummeret ditt må være registrert i banken og du må ha nettbankavtale med banken.

Når overføres penger mellom kontoer?

• Overfører du penger til en mottaker som er kunde i samme bank som deg, så er pengene på konto umiddelbart.
• Overfører du penger til en mottaker som er kunde i en annen bank enn deg, så tar betalingen som regel litt lengre tid. Overføringer mellom banker skjer fire ganger i løpet av døgnet – alle hverdager. Betaler du i helgen, overføres pengene tidlig mandag morgen.

Bruk av BankID kan delest inn i to hovedgrupper – identifisering og signering.

Når du logger deg inn på en nettsted med BankID – for eksempel nettbanken – bruker du BankID til å identifisere deg overfor dette nettstedet. BankID forteller nettstedet at du er den du gir deg ut for å være. Med BankID kan du logge deg inn på alle nettsteder som tilbyr denne innloggingsmetoden.

BankID kan også brukes til å signere transaksjoner, dokumenter og avtaler elektronisk. En elektronisk signatur med BankID er like bindende som en håndskreven signatur på papir. Fordelen med å signere med BankID, er at du slipper å måtte sende dokumentene i posten eller møte opp personlig for å signere.

Slik bestiller du BankID

BankID bestiller du selv i nettbanken din:

• Logg inn i nettbanken på vanlig måte med kodebrikken du har fått fra banken.
• Velg «BankID og BankAxess» i Meny, og du vil bli veiledet gjennom en enkel bestillingsprosess.
• Passord for BankID får du på e-post.
• Logg på Nettbanken med «Logg på med BankID».
• Brukernavn, Kodebrikke, Engangs passord fra mail, deretter definer ønsket passord (min.8 tegn).
• Du må være fylt 15 år for å kunne få BankID.

Trygg bruk av BankID

BankID Norge gjør alt de kan for å tilrettelegge for trygg bruk av BankID. Du som kunde må også selv ta visse forholdsregler og beskytte din personlige datamaskin.

Informasjon om trygg bruk av BankID finner du nettsiden til Bankid.no.

Nettvettregler

Du kan selv gjøre følgende for å sikre datamaskinen din:

1. Bruker et antivirusprogram som er oppdatert.
2. Bruker et antispionprogram.
3. Har en brannmur påslått.
4. Oppdaterer operativsystemet og andre programmer du har installert.
5. Jevnlig sikkerhetskopierer innhold du ikke vil miste.

Nå kan ungdom mellom 15 og 18 år få BankID. For å få dette, må foreldre/verge signere avtalen. Foreldrene/vergene være med inn i banken når BankID skal opprettes.

HUSK Å TA MED:

• Kundens (ungdommens) pass
• Gyldig legitimasjon til begge foresatte

Ta gjerne kontakt med oss hvis du lurer på noe – eller ønsker å opprette BankID.

BankID på mobil er en elektronisk identifiserings- og signeringsløsning der BankID-sertifikatet er lagret i SIM-kortet i mobiltelefonen. Med BankID på mobil kan du slippe å bruke kodebrikken når du logger inn i nettbanken, men ta likevel godt vare på brikken. Du vil trenge den i de tilfeller du må bruke passord, BankID pålogging eller ved re-bestilling av BankID på mobil når en bytter SIM-kort.

Før du går inn nettbanken for å bestille BankID på mobil, kan det være lurt å teste SIM-kortet og mobiltelefonen din.

Slik bestiller du BankID på mobil

BankID på mobil bestiller du selv i nettbanken din:

• Logg inn i nettbanken på vanlig måte.
• Velg «BankID og BankAxess»  i Meny.
• Bestillingsprosessen er enkel og selvforklarende, foregår både i nettbanken og på mobilen din.
• Du definerer selv PIN-koden (ID-PIN) som du ønsker å bruke for BankID på mobil.
• Bestillingen er gjort på få minutter, og du vil få en SMS når din BankID på mobil er aktivert og klar til bruk.

Slik bruker du BankID på mobil

Identifisering

Når du identifiserer deg (logger inn) med BankID på mobil på en nettsted, vil skjermdialogen du møter se lik ut uavhengig av hvilken nettsted du er på.

Innlogging med BankID på mobil består av tre trinn:

1. En taster inn mobilnummeret og fødselsdatoen din på nettstedet.
2. Du vil få opp en melding på mobilen din med en referanse. Kontroller at referansen på mobilen er identisk med den som du får opp på PC-en.
3. Dersom referansen stemmer, bekrefter en den med din ID-PIN.

Signering

Når du bruker BankID på mobil til signering, vil du i stedet for en referanse få opp en melding på mobilen din med detaljer om det du skal signere. Meldingen vil for eksempel inneholde beløp og kontonummer når du signerer en betaling i nettbanken. Selve signeringen gjør en på samme måte som ved identifisering.

Slik oppretter en AvtaleGiro

• Betal regningene på vanlig måte i nettbanken. Når du har bekreftet betalingen, vil du få opp tilbud om å opprette AvtaleGiro dersom mottakeren tilbyr dette.
• Dersom du velger å ikke opprette AvtaleGiro når du betaler regningen, kan du når som helst gå inn på «Opprette Avtalegiro/eFaktura» i nettbanken og opprette avtalen der.
• Ta med deg regningen i banken, så oppretter vi avtalen for deg.

Kombiner AvtaleGiro med eFaktura

AvtaleGiro kan også kombineres med eFaktura. Du får da fakturagrunnlaget elektronisk i nettbanken din, og betalingen blir utført automatisk på forfallsdato som en AvtaleGiro.

Slik oppretter du eFaktura

• Betal regningen på vanlig måte i nettbanken. Når du har bekreftet betalingen, vil du få opp tilbud om å opprette eFaktura dersom mottakeren tilbyr dette.
• Dersom du velger å ikke opprette eFaktura når du betaler regningen, kan du når som helst gå inn på «Opprette Avtalegiro/eFaktura» i nettbanken og opprette avtalen der.
• Du kan også søke etter eFaktura tilbydere i menyen «Opprette Avtalegiro/eFaktura» i nettbanken, og opprette avtalen manuelt. Du vil da måtte legge inn eFakturareferansen som du finner på papirfakturaen fra mottakeren.

Hvis du ikke har utført denne type betaling før må tjenesten åpnes. Ta kontakt med banken for å få utført dette.

Flekkefjord Sparebank tilbyr en sikker og effektiv betalingstjeneste til utlandet via vår samarbeidspartner DNB ASA, som har etablert kontakt med banker rundt om i verden.

Gjennom vår nettbank/nettbedrift kan du enkelt og rimelig betale regninger eller overføre penger til utlandet.

Betale til utlandet

Betalingen må inneholde:

• Valutasort og beløp
• Mottakers IBAN NUMMER. International Bank Account Number. Dette er Europeisk standard. Til resten av verden benyttes kontonummer.
• Navn og adresse på betalingsmottaker.
• Mottakerbankens BIC/Swift kode. Bank Identifier Code. Denne koden kan komme automatisk opp når Iban nummer tastes. Til USA benyttes ofte Bankkode.
• Navn på mottakers bankforbindelse. Dette kan komme automatisk opp når Iban nummer tastes.
• Hva betalingen gjelder.

Følg ellers informasjonen som viser i betalingsbildet.

Motta penger fra utlandet

For å kunne motta betalinger fra utlandet må du oppgi ditt IBAN-nummer/BIC/SWIFT kode.

Bankens BIC/SWIFT-adresse: DNBANOKKXXX eller FLEKNO21XXX

Hver konto har sitt eget IBAN nummer. IBAN nummeret finner du på kontoutskriften i nettbanken under valget meny, arkiv og kontoutskrifter, eller ved å benytte Iban-kalkulatoren nedenfor.

IBAN - SWIFT/BIC

Bankens BIC/SWIFT-adresse: DNBANOKKXXX eller FLEKNO21XXX

Hver konto har sitt eget IBAN nummer. IBAN nummeret finner du på kontoutskriften i nettbanken under valget meny, arkiv og kontoutskrifter, eller ved å benytte Iban-kalkulatoren nedenfor.